Störungsbehebung
Um die Störungen an Ihren Anlagen und Maschinen so weit wie möglich einzugrenzen, evaluieren wir bereits am Telefon deren Ursachen. Die Nutzung moderner Hilfsmittel (Videoanalyse etc.) hilft uns dabei.
So ist es uns möglich, Ihnen einen unserer qualifizierten Servicetechniker zu entsenden.
Telefon-Support
Ferndiagnose
Dank Fernwartung können unseren Spezialisten Ihr Personal vor Ort effektiv anleiten und somit eine grosse Anzahl von Problemen innert kürzester Zeit mit Ihnen zusammen lösen.
Wir greifen dabei direkt auf die Anlagen- steuerung zu und lokalisieren die Störungen mittels bewährter Online-Technologien (VPN, TeamViewer etc.).
Kundeneinsatz
Der richtige Fachmann mit den benötigten Werkzeugen - schnell bei Ihnen vor Ort. Das zeichnet unsere Kundeneinsätze aus. Der Zugriff auf benötigte Ersatzteile hilft Ihre Anlage sofort wieder „flott“ zu machen.
Ein reibungsloser Betrieb und kurze Standzeiten sind in heutigen Betrieben wichtige Anforderungen. Störungen in automatisierten Anlagen führen zu Produktionsausfällen oder zu qualitativ minderwertigen Produkten. Deshalb ist es extrem wichtig, diese Fehler schnell zu finden und deren Ursache zu beseitigen.
Schnell - Kompetent - Sicher
mail@ilserviceag.ch +41 62 723 52 93
